Conditions de service

Date de dernière mise à jour : 24/02/2025

1. Objet

Les présentes Conditions de service définissent les modalités d’utilisation du site Gotoys.fr, propriété de la société GOTOYS ONLINE. En accédant au site ou en y effectuant une commande, vous acceptez sans réserve ces conditions.

2. Informations sur la société

  • Nom : GOTOYS ONLINE
  • Forme juridique : SAS au capital de 1 000 €
  • Adresse : 15 Rue des Halles, 75001 Paris, France
  • Email : contact@gotoys.fr

3. Accès au service

Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès à Internet. Tous les coûts afférents à l'accès au service (matériel, logiciels, connexion Internet...) sont à la charge de l'utilisateur.

4. Commandes et paiements

Toutes les commandes passées sur le site impliquent une obligation de paiement. Les moyens de paiement acceptés sont les suivants :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
  • PayPal
  • Autres modes de paiement sécurisés disponibles à la caisse

5. Livraison

La livraison est assurée par Colissimo avec suivi. Les frais et délais de livraison sont précisés à la page Expédition & Livraison. La livraison est offerte à partir de 120 € d’achat, pour toutes les zones desservies.

6. Retours et remboursements

Les clients disposent d’un délai de 30 jours après réception de leur commande pour demander un retour ou un remboursement. Les produits doivent être retournés neufs, non ouverts, dans leur emballage d’origine.

Voir la page dédiée : Politique de retour.

7. Responsabilités

GOTOYS FRANCE ne saurait être tenue responsable des dommages indirects pouvant survenir de l’utilisation du site ou des produits achetés. L’utilisateur est responsable de l’utilisation correcte des produits, notamment leur tenue à l’écart des jeunes enfants en cas de petits accessoires.

8. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos, marques, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction partielle ou totale sans autorisation préalable est strictement interdite.

9. Données personnelles

Les données collectées lors de la navigation ou des commandes sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. En l’absence de résolution, les tribunaux de Paris seront seuls compétents.

11. Modification des Conditions

GOTOYS se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande ou de l’utilisation du site.

Pour toute question, contactez-nous à l’adresse : contact@gotoys.fr